よくあるご質問
Question
チャージしてもポイントが反映されない
Answer
ポイントの反映にはお時間がかかる場合がございます。
チャージを行ってもポイントが反映されない場合は、一度下記をお試しください。
- チャージメニューを開き、購入した金額を再度タップ
- ブラウザの更新
以上でもチャージが反映されない場合は、お手数ですが、以下の情報をお問い合わせまでご連絡ください。
お問い合わせ種類:決済
問合せ内容
- チャージを行った時間
- チャージを行った金額
- チャージを行った端末
- チャージ方法
ご連絡頂戴後、早急に確認と対応を行わせていただきます。