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クレッチャを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

チャージしてもポイントが反映されない

Answer

ポイントの反映にはお時間がかかる場合がございます。

チャージを行ってもポイントが反映されない場合は、一度下記をお試しください。

  1. チャージメニューを開き、購入した金額を再度タップ
  2. ブラウザの更新

以上でもチャージが反映されない場合は、お手数ですが、以下の情報をお問い合わせまでご連絡ください。

お問い合わせ種類:決済

問合せ内容

  • チャージを行った時間
  • チャージを行った金額
  • チャージを行った端末
  • チャージ方法

ご連絡頂戴後、早急に確認と対応を行わせていただきます。