ラウンドワン店舗での景品交換

クレッチャで獲得した景品をラウンドワンのお店で交換することができます。

クレッチャの景品にはS（最上位）からA、B、C、D、E、F（最下位）まで、ランクが設定されています。
ラウンドワン店舗のクレーンゲーム各ブースに表示されているランクに従い、同一又はそれ以下のランクの商品と１対１で交換できます。

例えば、Ａランク景品を獲得した場合、ラウンドワンのお店のクレーンゲームの中でA～Fランクのお好きな景品と交換することができます。

Sランク景品を獲得した場合は、お店のクレーンゲームの中でランク表示されている景品ならば、どの景品でも交換が可能です。

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景品交換の流れ

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クレッチャで景品を獲得したら、ラウンドワンのお店に行き交換したい景品を選びます。

※ラウンドワンのクレーンゲームの中にある景品にもランクの表示がされていますので
獲得景品のランクにあわせて交換したい景品を選びます。

交換したい景品が決まったら、スタッフを呼び、店舗で景品交換を選択します。

クレッチャで獲得した景品が表示されます。交換したい景品を選択します。

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交換確認画面でスタッフが交換確認の為の操作を行います。

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受取確定で完了になりますのでスタッフから景品をお受け取りください。

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景品交換期限について

獲得されました景品を店舗で交換できる期間は、保管期間と同じく獲得日より１４日間となります。
2023年7月18日以降に獲得された景品の保管期限はクレッチャサービス終了日にあたる2023年7月31日（月）24時までとなります。
保管期間を過ぎた景品につきましては、一切の権利が無効となりますので、忘れずに配送依頼もしくは店舗での受取をお願い致します。

注意事項

・店舗でランク表示がない景品は交換することができません。（仮に獲得景品と同じ景品にランク表示がない場合でも交換することができません）

・同じ景品でも、クレッチャと店舗でランクが異なる場合があります。
※同一景品の場合のみランクが違う場合でも交換可能です。

・店舗でのプレイ中のブースは、プレイをしているお客様を優先させていただきます。
　また、残数が少ない景品で、プレイ中（又は待っている）お客様で品切れになる場合はお店でのプレイを優先とし、交換できない場合があります。

・同一景品の交換は１店舗１日２個までとさせていただきます。（ただし、店舗でひとり１個の制限をかけている場合はその制限を優先させていただきます）

・スタッフが立ち会っていない状況での交換操作は無効となります。

・交換操作の為にスタッフがお客様の端末にて入力操作を行います。予めご了承ください。

・店舗により取り扱っている景品に違いがあります。予めご了承ください。

・ランクアップクーポンは１景品につき１クーポンまでの使用となります。